psyma online radar

PSYMA
ONLINE RADAR

desarrollado por netlens

El contenido generado por el usuario está disponible en línea de muchas formas - en fórums, blogs o redes sociales. Las opiniones sobre productos, actitudes y descripciones del comportamiento del usuario nos permiten obtener una importante percepción sobre los pensamientos, sentimientos y acciones del usuario.

Esta información puede ser usada para varios propósitos: desarrollo y optimización de productos, estrategias de comunicación y posicionamiento de marca. Con nuestro análisis y consultoría podemos ayudarle a estar más cerca de sus consumidores y prospectos.

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ventajas de PSYMA 
ONLINE RADAR

Psyma Online Monitoring

El monitoreo de temas se puede automatizar solamente hasta cierto punto - los temas pueden ser demasiado complejos, hay demasiados errores de categorización. Psyma lo apoya a través de todo el proceso de monitoreo y análisis.

Los beneficios de nuestra capacidad son la combinación del nuestro conocimiento en medios sociales y nuestra experiencia en investigación de mercado!
Le ayudaremos a identificar temas relevantes, categorizar los temas en discusión, validar los resultados obtenidos a través de los medios sociales, explorarlos y definir recomendaciones accionables.

MONITOREO DE MEDIOS SOCIALES

Medios relevantes

Categorización de temas Grupos de opinión

Clasificación de alcance de la fuente

Tendencias cuantitativas

Social Media Monitoring

INVESTIGACIÓN DE MERCADO

Validación de la relevancia de los resultados vía investigación cuantitativa

Análisis cualitativo profundo de las razones


NUESTROS MÉTODOS

Psyma utiliza netlens para fuentes relevantes y análisis. Esto ofrece las siguientes ventajas:

  • un rango extendido de fuentes internacionales (más de 150 millones fuentes en 187 idiomas) incluyendo los alcances de sitios web y usuarios, acceso oficial a Facebook y a Twitter
  • un dashboard claro y en línea que carga rápidamente y ofrece la posibilidad de personalizar e integrar más datos
  • soporte continuo y consultoría sobre el uso de las herramientas y análisis
Screenshot of the Dashboards

Online-Dashboard from netlens

Áreas de Aplicación

  • Análisis de seguimiento continuo y basado en resultados (p.e. para lanzamientos de productos, eventos o campañas de marketing)
  • Aplicación con respecto a posicionamiento de marca, satisfacción de clientes, desarrollo de producto, comunicación
  MARCA SATISFACCIÓN
del cliente
DESARROLLO
de producto
COMUNICACIÓN
MONITOREO Percepción de la marca a través del tiempo Satisfacción del cliente a través del tiempo
  • Evaluación de productos
  • Impacto del lanzamiento de productos
  • Necesidades insatisfechas
  • Tendencias
Impacto de la campaña
Descubrimientos Marcas relevantes en un mercado Disparadores de satisfacción del cliente
  • Expectativas
  • Segmentos del consumidor
  • Uso & Actitudes
  • Viaje del Cliente
  • Beneficios de comunicación
  • Difusión / propagación de mensajes
Enriquecimiento Disparadores de comunicación Detallado de fortalezas y debilidades
  • Descripción de los perfiles de los consumidores
  • Implicaciones de las tendencias
Disparadores de percepción de comunicación
Reclutamiento Líderes de opinión   Principales usuarios (p.e. co-creación, prueba de concepto) Líderes de opinión (p.e. co-creación, prueba de concepto)
MARCA
MONITOREO Percepción de la marca a través del tiempo
Descubrimientos Marcas relevantes en un mercado
Enriquecimiento Disparadores de comunicación
Reclutamiento Líderes de opinión
SATISFACCIÓN del cliente
MONITOREO Satisfacción del cliente a través del tiempo
Descubrimientos Disparadores de satisfacción del cliente
Enriquecimiento Detallado de fortalezas y debilidades
Reclutamiento
DESARROLLO de producto
MONITOREO
  •   Evaluación de productos
  • Impacto del lanzamiento de productos
  •   Necesidades insatisfechas
  • Tendencias
Descubrimientos
  • Expectativas
  • Segmentos del consumidor
  • Uso & Actitudes
Enriquecimiento
  •  Descripción de los perfiles de los consumidores
  • Implicaciones de las tendencias
Reclutamiento Principales usuarios (p.e. co-creación, prueba de concepto)
COMUNICACIÓN
MONITOREO Impacto de la campaña
Descubrimientos
  • Viaje del Cliente
  • Beneficios de comunicación
  • Difusión / propagación de mensajes
Enriquecimiento Disparadores de percepción de comunicación
Reclutamiento Líderes de opinión (p.e. co-creación, prueba de concepto)

Psyma Online Radar.
Un Claro Beneficio para Usted

Psyma Online Radar - klarer Nutzen für Sie
  • Opiniones verdaderas y espontaneas de clientes (potenciales)
  • Disponibilidad inmediata
  • Amplio rango de temas y grupos de enfoque diversos
  • Se obtienen hechos duros y sobre todo descubrimientos cualitativos
  • Revisión de los resultados enfocada en su industria y su situación de negocios especifica
  • Interpretación y consultoría por expertos en investigación de mercado

Recibirá sin cargo nuestros whitepapers y casos de studio vía correo electrónico.

Combinamos las soluciones de netlens® para impulsar Psyma Online Radar, utilizando los puntos fuertes del monitoreo de medios sociales con los estudios de mercado clásicos a la perfección.

Se integran los datos de redes sociales como Facebook, Twitter, YouTube, blogs y foros, junto con la retroalimentación de los consumidores a través de la investigación de mercado e insights adicionales.
La utilización aislada de los datos obtenidos a través de un monitoreo de medios sociales sin una investigación de mercado cualitativa y cuantitativa, puede entregar datos y resultados sesgados y por tanto no tiene una base válida para las decisiones de marketing bien fundadas.

puede encontrar más información sobre la investigación de mercado de Psyma en:

Para saber más!

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