psyma online radar

PSYMA
ONLINE RADAR

powered by netlens

User Generated Content im Internet ist in vielen Formen verfügbar – in Foren, Blogs und sozialen Netzwerken. Produktbewertungen, Meinungen, Einstellungen und Beschreibungen des eigenen Verhaltens bieten einen reichen Einblick in das Denken, Fühlen und Handeln der Nutzer.

Diese Informationen können für vielfältige Zwecke genutzt werden: Produktentwicklung und -optimierung, Kommunikationsstrategien und Markenpositionierung. Unsere Analyse und Beratung helfen Ihnen, näher an Ihren Kunden und Interessenten zu sein.

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Vorteile des psyma
Online Radars

Psyma Online Monitoring

Das Monitoring von Inhalten lässt sich nur bis zu einem bestimmten Grad automatisieren – die Themen sind zu komplex, Fehlkategorisierungen zu häufig. Psyma unterstützt Sie über den ganzen Monitoring- und Analyse-Prozess hinweg.

Profitieren Sie von unserer Kompetenz, Social Media Know-how und Marktforschungserfahrung zu verbinden!
Wir helfen dabei, relevante Themen zu identifizieren, Diskussionsinhalte zu kategorisieren, Ergebnisse aus Social Media zu validieren und zu vertiefen, und Handlungsempfehlungen abzuleiten.

Social Media Monitoring

Relevante Medien

Inhaltliche Kategorisierung, Meinungscluster

Klassifizierung der Quellenreichweite, Identifikation von Meinungsführern

Quantitative Trends

Social Media Monitoring

Marktforschung

Validierung der Relevanz von Ergebnissen durch quantitative Forschung

Vertiefende qualitative Analyse der Begründungen


Unsere Methode

Psyma nutzt das Tool netlens als Basis für Quellen und Analysen. Dies bietet folgende Vorteile:

  • Umfangreiche internationale Quellenbasis (mehr als 150 Mio. Quellen in 187 Sprachen) einschließlich Reichweiten der Quellen und Nutzer, offizielle Zugänge zu Facebook und Twitter
  • Übersichtliches Online-Dashboard mit kurzen Ladezeiten und Möglichkeit zur individuellen Anpassung und Datenintegration
  • Kontinuierliche Betreuung und Beratung zu Tool-Funktionalität und geeigneten Analysen
Screenshot des Dashboards

Online-Dashboard von netlens

Anwendungs­gebiete

  • Kontinuierliches Tracking und ereignisbezogene Analysen (z.B. zu Produkteinführungen, Veranstaltungen oder Marketingkampagnen)
  • Anwendungsfelder: Marke, Kundenzufriedenheit, Produktentwicklung, Kommunikation
  Marke Kunden-
zufriedenheit
Produkt-
Entwicklung
Kommunikation
Monitoring Tracking der Markenwahrnehmung Tracking der Kundenzufriedenheit
  • Produktbeurteilung
  • Produkteinführung
  • Offene Bedürfnisse
  • Trends
Wirkung von Kampagnen
Exploration Relevante Marken im Markt Treiber der Kundenzufriedenheit
  • Erwartungen
  • Kundensegmente
  • Usage & Attitudes
  • Customer Journey
  • Nutzung für die Kommunikation
  • Verbreitung von Botschaften
Anreicherung Treiber der Markenwahrnehmung Detaillierte Stärken und Schwächen
  • Beschreibung von Kundenprofilen
  • Konsequenzen von Trends
Treiber der Kommunikations-wahrnehmung
Rekrutierung Meinungsführung   Lead Users (z.B. Co-Creation, Konzepttests) Meinungsführer (z.B. Co-Creation, Konzepttests)
MARKE
Monitoring Tracking der Markenwahrnehmung
Exploration Relevante Marken im Markt
Anreicherung Treiber der Markenwahrnehmung
Rekrutierung Meinungsführung
KUNDENZUFRIEDENHEIT
Monitoring Tracking der Kundenzufriedenheit
Exploration Treiber der Kundenzufriedenheit
Anreicherung Detaillierte Stärken und Schwächen
Rekrutierung
PRODUKTENTWICKLUNG
Monitoring
  • Produktbeurteilung
  • Produkteinführung
  • Offene Bedürfnisse
  • Trends
Exploration
  • Erwartungen
  • Kundensegmente
  • Usage & Attidues
Anreicherung
  • Beschreibung von Kundenprofilen
  • Konsequenzen von Trends
Rekrutierung Lead Users (z.B. Co-Creation, Konzepttests)
KOMMUNIKATION
Monitoring Wirkung von Kampagnen
Exploration
  • Customer Journey
  • Nutzung für die Kommunikation
  • Verbreitung von Botschaften
Anreicherung Treiber der Kommunikations-wahrnehmung
Rekrutierung Meinungsführer (z.B. Co-Creation, Konzepttests)

Psyma online Radar.
Klarer Nutzen für Sie

Psyma Online Radar - klarer Nutzen für Sie
  • Echte, ungestützte Meinungen der (potentiellen) Kunden
  • Sofort verfügbar
  • Breites Spektrum unterschiedlichster Themen und Zielgruppen
  • Liefert hard facts und vor allem qualitative Erkenntnisse
  • Einordnung der Ergebnisse bezogen auf Ihre Branche und Ihren konkreten Anwendungsfall
  • Interpretation und Beratung durch Marktforschungsexperten

White Papers und Fallstudien erhalten Sie per E-Mail von uns kostenfrei.

Mit unserem Psyma Online Radar powered by netlens verbinden wir die jeweiligen Stärken von Social Media Monitoring und der klassischen Marktforschung auf ideale Art und Weise.

Die Integration von Daten aus sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter, Youtube, aus Blogs und Foren ergänzen die Marktforschung um primäres Kundenfeedback und zusätzliche Insights.
Eine isolierte Nutzung von Daten aus Social Media Monitoring ohne qualitativer und quantitativer Marktforschung kann verzerrte Ergebnisse liefern und stellt in der Regel keine valide Basis für fundierte Marketingentscheidungen dar. 

Hier erfahren Sie noch mehr
zum Thema Marktforschung mit Psyma:

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